Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких эмоций. Вместо скорби его охватило навязчивое желание купить шоколадные конфеты из автомата, но пачка застряла, вызвав странную цепную реакцию. Он начал писать длинные исповедальные письма в сервисную службу, подробно описывая свои отношения с покойной супругой, будто эта формальность могла заменить ему горевание.
На его откровения неожиданно ответила Карен, менеджер компании, что породило новый виток переписки. Параллельно Дэвис осознал непреодолимую потребность в физическом разрушении — разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, демонтировать рабочий компьютер и постепенно уничтожить собственный дом. Эти действия стали метафорой его внутреннего распада, единственным способом выразить невыразимую боль.